Personvernerklæring

1. Informasjon vi samler inn

Vi samler inn informasjon som du gir direkte til oss, inkludert:

• Navn, e-postadresse og kontaktinformasjon
• Leverings- og faktureringsadresser
• Betalingsinformasjon (behandlet sikkert av våre betalingsleverandører)
• Bestillingshistorikk og preferanser
• Kommunikasjon med kundeserviceteamet vårt

2. Hvordan vi bruker informasjonen din

Vi bruker informasjonen vi samler inn til å:

• Behandle og fullføre bestillingene dine
• Sende ordrebekreftelser og fraktoppdateringer
• Svare på spørsmålene dine og gi kundestøtte
• Forbedre produktene og tjenestene våre
• Sende kampanje-e-poster (med ditt samtykke)
• Overholde regnskaps- eller skattelover
• Forebygge svindel og styrke sikkerheten

3. Deling av informasjon

Vi selger eller leier ikke ut dine personopplysninger til tredjeparter. Vi kan dele informasjonen din med tjenesteleverandører som hjelper oss med å drive virksomheten vår (som betalingsbehandlere og fraktselskaper), men bare i den grad det er nødvendig for å levere disse tjenestene.

4. Informasjonskapsler og sporing

Vi bruker informasjonskapsler og lignende teknologier for å forbedre nettleseropplevelsen din, analysere nettstedstrafikk og tilpasse innhold. Du kan kontrollere innstillinger for informasjonskapsler gjennom nettleserens preferanser.

5. Datasikkerhet

Vi implementerer passende tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte dine personopplysninger. Ingen metode for overføring over internett er imidlertid 100 % sikker, og vi kan ikke garantere absolutt sikkerhet.

6. Behandlingsansvarlig

Meili AS

Hunnsvegen 3, 2821 Gjøvik, Norge

Organisasjonsnummer: 931691163MVA

E-post: support@meili.no

7. Datalagring

Vi lagrer dataene dine bare så lenge det er nødvendig:

• Tekniske data: Opptil 24 måneder (for analyse)
• Bestillingsdata: 5 år (for å overholde regnskapslover)
• Be om sletting av informasjonen din
• Markedsføringsdata: Til du trekker tilbake samtykket

8. Dine rettigheter

Du har rett til å:

• Få tilgang til personopplysningene vi har om deg
• Be om retting av unøyaktig informasjon
• Be om sletting av informasjonen din
• Reservere deg mot markedsføringskommunikasjon
• Trekke tilbake samtykke der behandling er basert på samtykke

9. Barns personvern

Tjenestene våre er ikke rettet mot personer under 16 år. Hvis vi utilsiktet samler inn data fra en mindreårig, vil vi slette dem ved varsling.

10. Oppdateringer av denne erklæringen

Vi kan oppdatere denne erklæringen fra tid til annen. Endringer vil bli publisert på nettstedet vårt, og vesentlige oppdateringer vil bli kommunisert via e-post.

11. Klager

Hvis du har bekymringer om vår databehandlingspraksis, kontakt:

Meili AS på support@meili.no.

Datatilsynet: https://www.datatilsynet.no.

12. Kontakt oss

Hvis du har spørsmål om denne personvernerklæringen eller ønsker å utøve dine rettigheter, vennligst kontakt oss.